發(fā)布日期: 2009/08/18
上海英展機(jī)電企業(yè)有限公司產(chǎn)品保固條款
保固政策
上海英展機(jī)電企業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱：英展）所提供產(chǎn)品的售后服務(wù)，對(duì)產(chǎn)品本體（不含耗材；如：印表紙張、色帶、碳鋅或堿性干電
池、鋰電池?等）自購買日起提供ㄧ年的保固服務(wù)，惟（充電式鉛酸電池）僅提供三個(gè)月保固服務(wù)。
產(chǎn)品因意外或人為因素使用不當(dāng)，或未經(jīng)授權(quán)拆封維修等、非依使用手冊(cè)使用而造成產(chǎn)品損壞者，則不在英展保固范圍內(nèi)，英展得向客戶酌收產(chǎn)品的維修及服務(wù)費(fèi)用。
新品期限：客戶自購買日起算一個(gè)月之內(nèi)；依據(jù)產(chǎn)品保證卡（修）之日期。
新品不良（DOA）處理：
（中國臺(tái)灣地區(qū)）
產(chǎn)品于新品期限內(nèi)；發(fā)生本公司產(chǎn)品質(zhì)量異常之情況，本公司將以相同產(chǎn)品或等值產(chǎn)品立即換貨方式處理（不進(jìn)行退款）。
依上規(guī)定，該換貨之新品不得有任何人為因素所造成之損傷；包含按鍵外觀、機(jī)殼外觀、顯示屏外觀、qc貼紙及鉛封損毀?等，成品
內(nèi)外零件（含線材）、說明書及內(nèi)箱內(nèi)配件不得短缺，若不符合前述規(guī)定者，所缺少之配件零件或因外觀損傷（包含外箱、內(nèi)部包材）所
更換之部分，英展得向客戶收取相關(guān)材料費(fèi)用！
（大陸地區(qū)）
產(chǎn)品于新品期限（一個(gè)月內(nèi)）；發(fā)生本公司產(chǎn)品質(zhì)量異常之情況，本公司原則以相同產(chǎn)品或等值產(chǎn)品立即換貨方式處理；若因客戶考慮
換貨時(shí)間上的及時(shí)性而要求退款時(shí)，則予以折讓退款。
依上規(guī)定，該換貨或是折讓退款之新品不得有任何人為因素所造成之損傷；包含按鍵外觀、機(jī)殼外觀、顯示屏外觀、qc貼紙及鉛封損
毀?等，成品內(nèi)外零件（含線材）、說明書及內(nèi)箱內(nèi)配件不得短缺，若不符合前述規(guī)定者，所缺少之配件零件或因外觀損傷（包含外箱、
內(nèi)部包材）所更換之部分，英展得向客戶收取相關(guān)材料費(fèi)用！
保固期限：
客戶自購買日起算一年之內(nèi)；依據(jù)產(chǎn)品保證（修）卡之日期
保固期內(nèi)產(chǎn)品之服務(wù)：
中國臺(tái)灣地區(qū)、中國大陸地區(qū)
客戶自購買日起ㄧ年之內(nèi)，非下列（非保固范圍）所列之事項(xiàng)；請(qǐng)客戶將產(chǎn)品連同產(chǎn)品保證（修）卡，送至所購買之經(jīng)銷商（或英展公司指
定之維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）處，予以提供*的服務(wù)。
英展對(duì)于保固期內(nèi)客戶所送修之產(chǎn)品，對(duì)于該產(chǎn)品所維修的不良項(xiàng)目之部分，另提供三個(gè)月之保固期限。
非保固范圍：
產(chǎn)品任何損害或瑕疵系非可歸責(zé)英展事由者，不在保固范圍之內(nèi)；非可歸責(zé)英展事由，包括且不限于下列事由：
產(chǎn)品之毀損系受不可抗力之天災(zāi)（如：水災(zāi)、火災(zāi)、地震、雷擊、臺(tái)風(fēng)災(zāi)害?等），人為使用不當(dāng)因素（如：敲打、重?fù)簟⑺簟⑽赐咨?br />保存、不當(dāng)運(yùn)送、遺失、浸水?等），或其它非正常所致者。
產(chǎn)品自行拆裝、改機(jī)、偽造、變?cè)飚a(chǎn)品機(jī)序號(hào)，或條形碼遭損毀而無法變識(shí)保固期限者。
因物理或電子及電磁壓力或干擾，電源不穩(wěn)或誤用、靜電等不可抗拒之因素所造成之產(chǎn)品損毀。
因暴露于不當(dāng)環(huán)境，包含高溫或高濕度環(huán)境下，超過使用手冊(cè)或產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)所涵蓋的范圍之外，而造成的損毀。
自行委托未經(jīng)本公司所授權(quán)的維修之代理商或經(jīng)銷商據(jù)點(diǎn)，拆卸、改裝或更換非本公司原廠零件。
將本公司產(chǎn)品私自接裝于其它產(chǎn)品，用于其它研發(fā)或其它專業(yè)測(cè)試實(shí)驗(yàn)而造成本公司產(chǎn)品損毀者，則不在本公司保固范圍之內(nèi)。
免責(zé)與不承諾條款：
上述是英展產(chǎn)品的完整保固條款，此條款將可替代所有其它口頭或書面的保固。除了上面所陳述的產(chǎn)品保固之外，英展就其產(chǎn)品將不
提供未在此陳述內(nèi)的其它保固，在法令所允許的程度下，任何包含但不限于，具暗示性不侵害，可銷售或特殊目的之保證，將不予以
承認(rèn)。
在某些特定國家或區(qū)域法令不允許保固期限長(zhǎng)于法令的長(zhǎng)限制，因此，英展對(duì)高于法令高期間限制的保固陳述和廣告行為聲明免責(zé)，保固限制之免責(zé)聲明并不影響客戶的法定權(quán)利或者英展所該提供之與服務(wù)。
本公司產(chǎn)品并未授權(quán)用于生命維持設(shè)備及零配件，或因產(chǎn)品故障、瑕疵而造成使人身受傷或死亡所可能發(fā)生情況的ㄧ切相關(guān)應(yīng)用。
本公司對(duì)于任何人的死亡或傷害，對(duì)于任何物的損害或產(chǎn)品被應(yīng)用在，包括但不限于軍事或軍事相關(guān)設(shè)備、交通控制設(shè)備、災(zāi)害預(yù)防
系統(tǒng)和醫(yī)療或醫(yī)療相關(guān)設(shè)備免除ㄧ切責(zé)任。如果有這樣的使用意圖及目的，請(qǐng)務(wù)必與本公司，為上述應(yīng)用找尋適當(dāng)之零組件。本
免責(zé)聲明目的并不是限制或排除因本公司本身過失或不實(shí)陳述而造成死傷的責(zé)任。
本公司對(duì)客戶所提供之產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)，僅對(duì)客戶因本公司產(chǎn)品所導(dǎo)致的人身傷害及財(cái)物損失。
在法律允許的大范圍，對(duì)本公司產(chǎn)品的購買者，因購買、使用或無法使用本公司產(chǎn)品造成之任何損害、費(fèi)用支出、數(shù)據(jù)喪失、收入
損失、營利損失，或其它意外或間接損害之發(fā)生，將免除責(zé)任，既使本公司被告知了損害發(fā)生的可能性亦同。
保固期限外之產(chǎn)品服務(wù)：
為提供*的服務(wù)，英展提供客戶產(chǎn)品保固期外四年之收費(fèi)維修服務(wù)。
商品于保固期外，客戶所送修之產(chǎn)品，經(jīng)本公司經(jīng)銷商（或英展公司之維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）向客戶報(bào)價(jià)、說明維修內(nèi)容及方式后，并取
得客戶同意后予以更換新品零件。
保固期外之商品維修，往返運(yùn)送或寄收之費(fèi)用均由客戶自行支付。
保固期外之商品維修，對(duì)于該產(chǎn)品所維修的不良項(xiàng)目之部分，另提供三個(gè)月之保固期限。